A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) funcionará em regime de plantão durante o feriado de Ano-Novo, tanto em Fortaleza quanto no interior do estado. As lojas e núcleos de atendimento presencial estarão fechados a partir das 12h do dia 31 e retomarão as atividades normais na segunda-feira (5).
Vale ressaltar que, na sexta-feira (2), o expediente também estará suspenso em razão do ponto facultativo decretado pelo Governo do Ceará para os órgãos da administração pública estadual.
Mesmo com as unidades de atendimento fechadas, a Cagece manterá equipes técnicas de plantão para atender ocorrências e realizar serviços de manutenção nas redes de água e esgoto, assegurando a continuidade dos sistemas.
Os clientes que precisarem de suporte durante o período podem utilizar os canais oficiais da companhia, disponíveis 24 horas:
Aplicativo: Cagece App (disponível para Android e iOS);
Central de Atendimento: 0800 275 0195;
Assistente Virtual (Gesse): disponível no site www.cagece.com.br.
Funcionamento da Cagece no feriado de Ano Novo
Lojas e núcleos: Fechados a partir de meio-dia na quarta-feira (31)
Ponto facultativo: Expediente suspenso na sexta-feira (2).
Retorno: Atendimento presencial normal na segunda-feira (5).
Manutenção: Equipes de plantão operando ininterruptamente para serviços das redes de água e esgoto.
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