A Sala do Empreendedor da Central da Cidadania Vereador Iraguassú Teixeira da Câmara de Fortaleza recebeu o Selo Ouro de Referência em Atendimento do Sebrae. A entrega da premiação ocorreu na última sexta-feira, 24 de abril, durante o Encontro Estadual de Agentes de Desenvolvimento, realizado no Centro de Eventos do Ceará, dentro da programação do “Transformar Juntos”.
Com o resultado, a Central da Cidadania passa a disputar o Selo Diamante, a mais alta certificação concedida pelo Sebrae Nacional, às unidades que atingem excelência em gestão, eficiência e atendimento.
Para a coordenadora da Central da Cidadania, Wellen Monte, a conquista reflete o trabalho em equipe e o compromisso da gestão do presidente Leo Couto com os microempreendedores.
“Esse resultado reflete o trabalho da Sala do Empreendedor, que tem papel essencial no apoio aos microempreendedores e foi pioneira no Brasil. Na gestão do Leo, ampliamos esse apoio com capacitações e feiras, garantindo mais oportunidades para quem empreende. E o selo só reforça a credibilidade do nosso trabalho e mostra que estamos no caminho certo, incentivando o crescimento dos pequenos negócios. ”.
A agente de Desenvolvimento da Sala do Empreendedor da Central da Cidadania, Érica Oliveira, também celebrou a conquista e ressaltou o papel estratégico do equipamento para o fortalecimento dos pequenos negócios na Capital. “Essa conquista nos deixa muito felizes, porque vai além do reconhecimento. Ela fortalece a credibilidade da nossa Sala e mostra para a população que ali é um espaço seguro, com atendimento de qualidade, atualizado e personalizado, voltado para apoiar, orientar e incentivar cada empreendedor que nos procura.”
Trajetória e impacto
Criada em 2009, junto à regulamentação do Microempreendedor Individual (MEI), a Sala do Empreendedor da Câmara de Fortaleza foi pioneira no Brasil. Desde então, passou por reestruturações e, em 2021, foi incorporada à Central da Cidadania, ampliando o acesso da população aos serviços.
Atualmente, o equipamento vai além da formalização de negócios. Atua diretamente na capacitação, orientação e fortalecimento de microempreendedores, contribuindo para a sustentabilidade e o crescimento das atividades econômicas locais.
Entre as principais iniciativas está a realização da Feira do Empreendedor, que promove visibilidade, geração de renda e oportunidades de networking, consolidando-se como um espaço estratégico para o desenvolvimento de pequenos negócios.
Sobre o Selo
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma certificação nacional que reconhece a qualidade dos serviços prestados pelas Salas do Empreendedor em todo o país. A avaliação considera tanto critérios técnicos quanto a experiência real do usuário, assegurando um diagnóstico abrangente da eficiência do atendimento. Dentre os critérios analisados estão, uso de canais digitais, o incentivo à participação em compras e a oferta de capacitações.
As unidades que conquistam o Selo Ouro avançam automaticamente para a disputa do Selo Diamante, etapa que reúne os melhores desempenhos do Brasil.
Fotos: Divulgação
